Servicio de Soporte y Consultoria Informática
- Servicio de Soporte, Mantenimiento y Consultoria Informática
- Este servicio de soporte pretende dar solución a todos los problemas (incidencias), necesidades de configuración o consultoria informática.
- Más en detalle nuestros servicios incluyen:
-
Consultoria
- Servidores de ficheros
- Servidores web, FTP, ...
- Servidores HSM
- Seguridad perimetral
- Backup
- Implantación de redes
- Configuración e integración de servicios en cloud
- Microinformática
- Teletrabajo (Sistema basado en AnyDesk)
Soporte y configuración
- Implantación de sistemas servidores
- Microinformatica
- Formulario de solicitud de servicio
- Desde el siguiente enlace se puede realizar la solicitud de acceso al servicio.
- Solicitud
Soporte telefónico
Servicio de asistencia telefónica para solución de dudas, consultas,
asesoramiento y/o notificación de problemas sobre cualquier aspecto del Servicio
Conexión remota
Servicio de asistencia telemático a través de conexión remota segura, con la aplicación Anydesk, para solución de consultas, asesoramiento y resolución de problemas que permitan este tipo de conexión.
Soporte presencial
Servicio de asistencia personal para resolución de consultas e incidencias sobre el funcionamiento del
Servicio.
Instalación y configuración
- Instalación, configuración y administración de equipos en entornos: Windows 10, Windows 7 y Windows 8
- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor: Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Server 2012
- Administración de directorio activo
- Instalación, configuración y administración de S.O. Linux: Ubuntu, CentOS, Debian,...
Implantación de sistema de Teletrabajo
Instalación, configuración, formación y opcionalmente el soporte y mantenimiento del servicio basado en RDP con Anydesk